«ВотОнЯ» — это современный розничный магазин детских товаров и сопутствующих аптечных товаров, расположенный в Санкт-Петербурге. Там могут покупать товары не только жители Санкт-Петербурга, но и других регионов России. Для этого был создан интернет-магазин, в котором представлены товары не только для детей, но и для родителей и даже домашних животных.
Ценники приемлемые, а бонусная карта магазина делает покупки более чем приятными и выгодными.
Бонусная карта ВотОнЯ
Бонусная карта VotOnYa позволяет получать и накапливать баллы за каждую покупку в одноименном магазине или аптеке. И не только в розничных магазинах, но и в детских интернет-магазинах, аптеках и на сайтах товаров для животных.
С каждой покупкой на карту начисляются баллы в размере 5% от общей суммы. Эти баллы затем используются для оплаты 100% чека. 1 балл равен 1 рублю.
Кроме того, владельцы карт получают 20% скидку на всю непромопродукцию в дни рождения своих детей.
Накопленные баллы можно выгодно потратить на следующую покупку, и при этом вы снова заработаете баллы. Однако это не относится к акционным товарам и товарам со скидкой, приобретенным с помощью подарочной карты. Срок действия баллов ограничен: они снимаются после шести месяцев бездействия.
Вы можете стать обладателем карты постоянного покупателя VotOnya добровольно, совершив первую покупку в магазине (хотя этот процесс можно отложить на более позднее время, когда вы освоитесь в системе магазина).
Как получить карту?
Чтобы получить карту постоянного покупателя, необходимо совершить покупку в магазине или аптеке VotOnya. Карта выдается бесплатно и не имеет значения, сколько вы покупаете.
Когда вы регистрируетесь в интернет-магазине, карта становится виртуальной, а на ваш электронный счет начисляются бонусы за каждую покупку. Электронная версия ничем не отличается от реальной с точки зрения накопления и расходования средств.
Активация карты «ВотОнЯ»
Вы должны зарегистрировать свою бонусную карту после ее получения. Это можно сделать у кассира, но лучше завершить процесс дома, зайдя на сайт. Регистрация активирует карту и позволяет накапливать бонусы при следующей покупке.
Попав на сайт, вам нужно будет зарегистрироваться в Личном кабинете. Он позволяет контролировать количество бонусов, получать доступ к интернет-магазину и скидки, введя день рождения ребенка. Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо предоставить следующую информацию
- Имя;
- фамилия; — имя; — адрес электронной почты;
- электронная почта;
- мобильный телефон.
После того, как вы введете актуальную и правильную информацию, через несколько минут вы получите электронное письмо от VotOnYa с просьбой перейти на сайт для подтверждения регистрации.
После регистрации личного шкафчика вам нужно будет зайти туда, и там вам предложат пластиковую бонусную карту для активации. Для этого вам нужно будет держать его перед собой, так как вам нужно будет ввести его данные: номер под штрих-кодом и PIN-код, скрытый под защитным слоем (салфеткой). Нажмите «Активировать».
Проверить бонусы на балансе
Чтобы баллы были начислены на вашу карту, вы должны предъявить карту на кассе при совершении покупок в розничных магазинах, в то время как при совершении покупок в Интернете баллы начисляются после оплаты.
Количество активных баллов можно проверить в личном шкафчике или узнать у кассира при предъявлении карты.
Вопрос-ответ
Что делать при утере карты?
Если вы потеряли карту, вы можете легко вернуть ее без потери всех накопленных бонусов. Для этого:
- Позвоните на горячую линию магазина и сообщите о потере. Карта будет временно заблокирована, чтобы предотвратить ее использование третьими лицами. Чтобы предотвратить доступ к карте третьих лиц, сообщите оператору адрес магазина, из которого будет извлечена карта.
- Посетите указанный оператором магазин и верните пластиковую скидку на кассе.
Можно ли изменить личные данные?
Вы можете изменить свои личные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона в своем личном профиле. При активации карты на сайте не требуется никаких личных данных, кроме реквизитов карты владельца.
Поддержка ВотОнЯ
У клиентов могут возникнуть вопросы при пользовании услугами магазинов и аптек VotOnYa. Их можно решить, связавшись с администраторами торговой точки и интернет-магазина.
- Номера телефонов: 8-800-333-44-22 и +7 (812) 454-44-22. Все звонки по России бесплатны.
- На официальном сайте необходимо прокрутить вниз главную страницу, найти раздел «Задать вопрос», нажать на него и ввести запрашиваемую информацию и свой вопрос. Оператор ответит на все ваши вопросы в рабочее время (с понедельника по воскресенье с 8.00 до 22.00 по московскому времени).