
KIABI — это компания розничной торговли, которая продает одежду, обувь и аксессуары под одноименным брендом. Проще говоря, это магазин для всей семьи. Этот французский бренд популярен во многих городах Европы, особенно в России. У компании около 100 розничных магазинов и огромный интернет-магазин.
Программа лояльности Kiabi
Когда вы совершаете покупки в магазине KIABI или в Интернете, вам необходимо предъявить свою пластиковую или виртуальную карту постоянного клиента. За каждые 100 уплаченных рублей на вашу карту начисляется 1 балл. После накопления 150 баллов на карте покупатель получит 15% скидку на следующую покупку.
Пособие можно использовать в течение 3 месяцев. Отсчет начинается с момента начисления 150 баллов. Если держатель карты использует бонус, с карты будет списано 150 баллов. Если на карте набрано более 150 баллов, оставшийся бонус будет удержан, и дальнейшая скидка не будет предоставляться. Пункты не совпадают.
Помимо скидки, владелец карты первым получает информацию о распродажах и акциях.
Участники программы могут вернуть товар, просто предъявив свою карту постоянного покупателя. Самое главное, товар должен быть неиспользованным и неповрежденным, а все этикетки, бирки и пломбы должны быть на месте. Возврат может быть осуществлен в течение 30 дней с момента покупки.
Как открыть карту клиента KIABI
Любой желающий может стать участником программы и получить карту клиента KIABI. Для этого необходимо совершить покупку в магазине и заполнить личную анкету. Отдайте его продавцу на кассе. Затем менеджер передаст дисконтную карту покупателю.
На официальном сайте можно открыть виртуальную карту. Как это сделать?
1. зайдите на веб-сайт KIABI.
2. Найдите кнопку «Создать карту».


3. Зарегистрируйте свой личный кабинет. Введите необходимую информацию.
4. выбрать наиболее подходящие варианты рекламных рассылок и подтвердить свое согласие на обработку ваших данных.

5. Затем появится сообщение «Apply for a customer card», подтвердите, нажав «Yes». Если вы уже получили карту в магазине и теперь хотите ее активировать, нажмите на «У меня уже есть карта».

После всех этих действий на экране появится виртуальная карта. Первый экран — это лицевая сторона, на которой отображается количество накопленных очков. На втором рисунке показан штрихкод.

Виртуальную карту можно использовать как в розничных магазинах, так и для покупок в Интернете.
Вы можете легко проверить количество баллов на своем личном счету на сайте торговой площадки.
Подарочные баллы
Помимо баллов от покупок, вы можете получить в подарок 30 баллов в свой день рождения. При условии, что участник совершил покупку за 30 дней до этой даты.
Подарочные баллы на день рождения ребенка. Они будут выданы в течение 3 месяцев с момента внесения клиентом сведений о воссоединении семьи в свои личные данные.
Иные условия использования карты клиента
- Если в течение двух лет карта не наберет 150 баллов, бонусные баллы будут аннулированы и не будут возвращены.
- Карта выдается только один раз и не подлежит передаче.
- Изменить личные данные можно в анкете на сайте магазина.
- Администрация магазина составила список товаров, баллы за которые не могут быть использованы для получения скидки на покупку. К ним относятся: подарочные сертификаты, косметика, средства для ванны и массажа, детские игрушки, косметика для тела и личной гигиены, средства для волос и ногтей. За покупку этих продуктов будут начисляться бонусы.
- Если покупатель возвращает товары, приобретенные в пунктах, деньги за них не возвращаются.
- Рекламные продукты не подлежат возврату баллов.
- Участники могут накапливать до 2000 баллов в год.
- Если у клиента 300 баллов, это не означает, что он получит 30% скидку на следующую покупку. Баллы не накапливаются.
Привилегии для будущих мам
Клиенты, ожидающие ребенка, могут открыть детскую книгу. В течение года они могут получить 10% скидку на покупку товаров для детей и материнства. После рождения ребенка необходимо сообщить об этом руководству, и 10% бонус будет доступен в течение 6 месяцев. «Детская книга» прикрепляется к карточке клиента.
Что делать, если потерялась карта покупателя?
Если вы потеряли свою пластиковую карту, пожалуйста, как можно скорее сообщите об этом организаторам программы. Ваша карта будет заморожена, и вам будет выдана новая карта. Все ваши текущие баллы будут сохранены.
Ассортимент товаров
Исключительные коллекции, деловые костюмы и коктейльные платья нельзя найти в витринах магазинов. Однако ассортимент включает современную одежду для отдыха и работы для мужчин, женщин и детей. Здесь также представлена одежда для беременных и кормящих, товары для детей и домашний текстиль.
Какими преимуществами обладает магазин KIABI
Розничный магазин имеет высокий рейтинг и положительные отзывы. Большинство покупателей выбирают этот магазин по следующим причинам:
- Высококачественные товары по разумным ценам.
- Широкий выбор «повседневной» одежды.
- Большой выбор размеров.
Интернет-магазин также пользуется спросом:
- Удобный веб-сайт и навигация.
- Наличие поисковой службы для поиска нужной вещи.
- Простая регистрация в личном кабинете.
- Условия доставки и возврата.
- Быстрое решение любых проблем, возникающих через службу поддержки.
Регулярные акции, скидки и программа лояльности, позволяющая совершать покупки с большой экономией.
