Карта постоянного покупателя аптеки «Мелодия здоровья» помогает вам экономить на покупках, накапливая бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать.
Важная информация о бонусной карте:
| Название магазина | «Мелодия здоровья» |
| Товары | Название компании — Melody Health, которая называется «Мелоди Хелс». |
| Тип бонусной карты | Скидка |
| Тип карты | Пластик |
| Начисленные расходы на закупки | 1 балл = 1 рубль |
| Правила накопления баллов | За каждую покупку |
| Срок действия бонуса | 12 месяцев |
| Стоимость карты | Карта выдается бесплатно по пенсионному удостоверению. Уточните в своей аптеке, сколько можно получить по карте бесплатно. |
| Срок действия карты | На неопределенный срок |
Что представляет собой бонусная программа?
Постоянные покупатели могут накапливать баллы и получать скидки до 50% на покупку медицинских приборов, добавок и лекарств в рамках программы поощрения, предлагаемой аптечной сетью Melody Health.
После заполнения анкеты клиенты получают простую в использовании пластиковую карту. Его бонусы хранятся в течение 12 месяцев. Баллы можно заработать за некоторые предложения с ограниченным сроком действия, которые списываются, например, через 30 дней, если клиент не использовал их вовремя.
Дисконтная карта проста в использовании: просто предъявляйте карту при оплате покупок, чтобы накапливать баллы и увеличивать свою скидку. Если у клиента нет с собой карты, он может назвать номер телефона, на который зарегистрирована карта. Таким образом, вы можете получить бонусы без предъявления пластика.
Важно: если карта утеряна или сломана, необходимо предоставить кассиру аптеки информацию, которую покупатель указал в первой анкете. В этом случае накопленные баллы можно перенести на новую карту без потери скидки.
Как пользоваться бонусной картой
Программа лояльности для покупателей аптечной сети «Мелодия здоровья» реализуется с помощью дисконтной карты. Чтобы получить его, нужно прийти в любую аптеку и попросить заполнить анкету. Анкета содержит набор информации о постоянном клиенте — имя, дата рождения, контактный телефон и домашний адрес.
Карта будет активирована в кассе аптеки после ее получения. Для этого на номер телефона клиента отправляется SMS-сообщение.
Проверить наличие бонусов можно через личный кабинет на сайте аптеки, через мобильное приложение или в самой аптеке на кассе.
Баллы накапливаются в течение одного года, после чего они аннулируются. Баллы, заработанные за каждую покупку, суммируются, что в дальнейшем влияет на размер скидки.
Вы можете использовать бонусные баллы для покупок, на которые не распространяется скидка в рамках рекламного предложения. Во всех остальных случаях баллы могут быть сняты.
Личный кабинет и мобильное приложение
Мой кабинет позволяет владельцу бонусной карты проверить количество бонусных баллов, которые можно снять. На сайте компании также публикуются различные новости о деятельности аптеки и изменениях в предлагаемых услугах.
Для этих же целей используется и мобильное приложение. Его можно бесплатно загрузить из магазина и установить на смартфон с операционной системой Android или iOS. Через приложение можно узнать, сколько баллов вы накопили, какие скидки предоставляются, какие продукты и услуги доступны.
Вы можете получить доступ к своему личному счету на сайте www.melzdrav.ru. Здесь клиенты могут зарегистрироваться или войти в уже созданный личный кабинет, введя имя пользователя или пароль.
Поддержка клиентов: способы связи с компанией
Клиенты всегда рады прислать отзывы или жалобы, предложить инновации компании и задать вопросы по электронной почте, на официальном сайте или по горячей линии:
www.melzdrav.ru — веб-сайт.
office@melzdrav.ru — электронная почта.
8 (383) 363-91-04 — горячая линия.