Карта АЗС Башнефть — активация, регистрация

АЗС «Башнефть»

Башнефть» — крупнейшая нефтяная компания в России с сетью АЗС (544 объекта) в 15 регионах. Помимо высококачественного топлива, автозаправочные станции предлагают своим клиентам широкий спектр вспомогательных продуктов и услуг. Для физических лиц существует специальная программа лояльности.

Как получить бонусную карту

Участником программы лояльности может стать любой клиент АЗС «Башнефть» в возрасте от 16 лет. Им не обязательно быть водителем. Вы можете зарабатывать и получать баллы как за топливо (А-95, А-98, А-100, дизель, АТУМ-92, АТУМ-95, газ), так и за все остальные товары в ассортименте (кроме табака).

Стоимость карты определяется прейскурантом на конкретный день и составляет в среднем 150 рублей. Вы можете приобрести его в кассе. Бонусы могут быть использованы для оплаты любого топлива или сопутствующих товаров, кроме табака.

Как зарегистрировать карту Башнефть

Карточный продукт будет активирован на кассе во время первой покупки, но бонусы могут быть списаны только в том случае, если вы зарегистрируетесь в системе. Для завершения процедуры необходимо внести информацию в анкету, которая выдается на кассе вместе с картой. Владельцы предоставляют следующую информацию: полное имя, пол, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и адрес проживания.

Важно: Если требуемая личная информация отсутствует, «Башнефть» оставляет за собой право отказать участнику в удалении призов.

Способы регистрации

1. Если вы не хотите участвовать в процессе регистрации, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
2. Мобильное приложение АЗС «Башнефть» (доступно для Android и iOS).

Процедура в обоих случаях одинакова: клиент вводит личные данные, дает согласие на их обработку, а также соглашается на получение информационных бюллетеней по SMS и электронной почте. Затем участник читает договор оферты и заполняет мини-анкету.

Для завершения регистрации человек вводит в специальное поле код, который отправляется на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при нажатии на кнопку «Регистрация».

Если у вас возникли проблемы с регистрацией на сайте, пожалуйста, нажмите на ссылку «Инструкции по регистрации». Если у вас возникли трудности с вводом информации в мобильное приложение, пожалуйста, заполните форму обратной связи и дождитесь ответа сотрудника. В обоих случаях вы можете обратиться в службу поддержки.

Возможности мобильного приложения

Виртуальная топливная карта еще не разработана, поэтому ее нельзя добавить в смартфон. Однако мобильный продукт обладает хорошими функциональными возможностями. Участники программы лояльности приложения могут:

• просматривать баланс своего счета;
• доступ к выбору топлива и ценам;
• узнайте адреса местных станций;
• построить маршрут до ближайшей заправочной станции;
• изменить свои контактные данные;
• будьте в курсе рекламных акций;
• связаться с сотрудниками компании

Правила использования клубной карты

Для того чтобы все операции, связанные с вознаграждениями, прошли гладко, в регистрационную форму следует вносить только актуальную информацию. Вы не должны передавать карту кому-либо другому.

Как происходит начисление баллов

Карта является бесконтактной. Бонусы начисляются на ваш счет после совершения покупки на АЗС. 100 баллов эквивалентны 10 рублям. Расчет производится по-разному в зависимости от приобретаемого продукта.

Участники программы лояльности также получат единовременный дополнительный бонус при выполнении определенных условий.

Если сумма покупки не кратна 100 рублям, количество бонусов будет рассчитано пропорционально потраченной сумме. Баллы будут зачислены на ваш счет в течение 48 часов после совершения операции. Бонусы начисляются на ваш счет до 8 числа месяца, следующего за отчетным.

Способы проверки баланса

• Проверьте свои данные на кассе;
• чтобы узнать текущее состояние вашей квитанции;
• используйте мобильное приложение;
• доступ к личному кабинету клиента на сайте.

Как списать бонусы

Все, что вам нужно сделать, это сообщить кассиру о своем намерении перед совершением покупки. Невозможно оплатить 100% стоимости товара. Существует обязательный минимальный платеж, который необходимо внести в программу лояльности.

Например, клиент накопил 20 000 баллов и намерен использовать их для оплаты топлива. Если сумма покупки топлива АИ-92 составляет 1 950 рупий и она оплачивается наличными на автоматической АЗС, с карты будет снято 19 400 пунктов. В этом случае автомобилист платит 10 рублей купюрами или монетами.

Существует несколько ограничений на использование клубной карты. Например, в день может быть зачислено не более трех транзакций (чеков). Клиент может списать баллы при покупке до 100 литров топлива или других товаров на сумму до 5 000 рупий за тот же период.

Баллы хранятся на счету ровно 12 месяцев, после чего списываются. Если карта используется постоянно, она становится картой неограниченного срока действия. Если ваши баллы не начисляются или не списываются более двух лет, мы можем заблокировать вашу карту. Клиент будет проинформирован за 3 месяца.

Что делать в случае утери

Если ваша карта украдена, потеряна или повреждена, пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки клиентов. Они установят личность владельца карты, исправят баланс счета и закроют карту в течение 72 часов. Правила программы лояльности не предусматривают возврата средств.

В качестве альтернативы автомобилисты могут купить новую карту и попросить станцию техобслуживания перевести бонусы с ее счета на свой собственный счет. В этом случае регистрация не требуется. Клиент имеет право проверить работу карты и заменить ее в случае обнаружения ошибок, но только в течение двух недель с момента покупки карты.

Служба технической поддержки

Получить квалифицированную консультацию по условиям участия в программе лояльности, льготам и другим интересующим вопросам можно по телефону 8-800-200-10-70.